雨湖融媒5月7日讯（通讯员 周鹏）近日，楠竹山镇退役军人服务站聚焦辖区重点优抚对象需求，组织工作人员深入重点优抚对象伤残军人童竹宣家中，开展“一对一”政策宣讲及上门服务，切实打通服务退役军人“最后一公里”，把党和政府的关怀精准送达心坎上。
工作人员结合实际案例，现场解答伤残军人及家属提出的就医报销、异地就医、慢性病诊疗、康复医疗帮扶等各类疑问，一对一梳理就医报销流程，耐心指导如何快速办理医疗优抚相关手续，最大限度简化办事环节。对于行动不便、未能到场的伤残军人，服务站将安排工作人员上门宣讲，确保政策宣讲全覆盖、无遗漏，让每一位重点优抚对象都能清晰掌握医疗优抚政策。
针对重点优抚对象行动不便的实际情况，工作人员同步提供便民服务，现场协助完成信息更新与待遇资格认证，详细告知医疗保障、住房保障等专项优待政策，实现“让优抚对象少跑腿、不跑腿”。此举不仅让伤残军人全面了解了自身享有的医疗保障权益，更切实解决了大家在就医报销过程中遇到的实际难题，进一步提升了伤残军人的获得感、幸福感和尊崇感。伤残军人童竹宣表示：“感谢工作人员的指导，彻底理清了医疗优抚政策细节，让后续就医报销更省心、更有保障，真切感受到了党和政府的关心与关爱”。
下一步，楠竹山镇退役军人服务站将持续聚焦退役军人等重点优抚对象需求，常态化开展政策宣讲、上门服务、就医帮扶等暖心举措，不断优化服务流程、提升服务质效，用心用情用力做好退役军人服务保障工作，切实把各项医疗优抚政策落到实处，全力守护伤残军人身心健康，筑牢退役军人医疗保障坚强防线。
责编：梅晓蕾
来源：楠竹山镇
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